Вопросы / Отзывы

Уважаемые гости сайта!

По всем вопросам бронирования, наличия свободных номеров и стоимости предоставляемых Загородным отелем "Аврора" услуг обращайтесь, пожалуйста, к администратору по телефонам:
+7 922 158 2222; +7 922 105 41 44 круглосуточно.

Менеджер по организации корпоративных мероприятий, юбилеев, свадеб доступен по телефону
+7 922 105 67 37 с 9.00 до 21.00.

На этой странице Вы можете оставить отзыв о работе Загородного отеля. Мы с благодарностью примем Ваши предложения по совершенствованию нашей работы.

Егор 07.09.2015 16:45
Понравилось отдыхать в гостинице Стандарт, о которой узнал благодаря ссылке:http://www.travel.ru/hotel/russia/syktyvkar/standart/#38. Нас приветливо встретили, разместили в комфортных номерах и вкусно накормили. Отдыхом остались очень довольны. Советую!!!

Юлия 24.08.2015 14:19
Отдыхали семьей с детьми неделю в июле 2015. Очень остались довольны, прекрасные номера, отличное питание. Отдохнули душой! Обязательно вернемся)))

Сергей 19.08.2015 15:12
Скажите а есть у вас двухместный номер с сауной и бассейном? или это отдельно можно заказать?

Марк 02.08.2015 19:56
Здравствуйте! Нужна следующая информация: могу ли я от вас дойти на катере до малых Каслей?

Сергей 01.08.2015 23:04
Спасибо за хороший отдых! Процветания.

Елена 24.07.2015 23:51
Здравствуйте! Интересует вопрос обработана ли территория от клещей? Имеется ли забор по периметру? Есть ли штатный мед.работник?

Евгения 23.07.2015 11:53
Ехали издалека,с детьми. Немного волновались ,чтобы реальность оказалась не хуже,чем описания на сайте. К счастью,территория замечательная,красивая,достаточно большая и ухоженная.На протяжении всего отдыха постоянно чистили,прибирали дорожки,клумбы работники.Понравился сад камней,дизайнерская идея,а детям очень небольшой прудик с кувшинками и огромной жабой)))Пляж небольшой ,но очень уютный,чистый,песок.Несмотря на временную непогоду нагулялись по дорожкам вдоль озера, поели ягод, поиграли на лужайке в бадминтон.Персонал вежливый,а хозяйка -душевный,радушный человек.
Из минусов-номер был убран недостаточно:пыль на полках,тумбах(жили в Элит Отеле).
Желаю дальнейшего процветания!
Приезжайте с компанией или семьей,не пожалеете.

Сергей 18.07.2015 15:25
Территория ухоженная и чистая - все верно, в целом все соответствует тому что есть на фото и что указано в описании. Накладки возникают непосредственно на месте.
Так, в частности, мы отдыхали по предложению "уикэнд", на сайте есть информация что в пакет входит две кедровых бочки, а также питание, но как выяснилось уже на месте, питание только частично - в день заезда в пятницу, входит только ужин, хотя заехали в обед, в день выезда - только завтрак, обеда нет.
Кроме того, мы продлили пребывание с выходных на будни- и снова возникли накладки с питанием. То нам постоянно говорили, что мы должны делать в ресторане какие то заказы и заполнять анкеты, чтобы они знали сколько еды приготовить (но ни разу никто никаких анкет не предложил заполнить), то мы должны были кому то оставить заявку, о том, что заселившись - мы таки будем питаться (хотя мне кажется это очевидно итак) - в общем к сожалению, вы можете столкнуться с фактом, что вы пришли в ресторан, а вас не собираются кормить. Причина простая - слабая организация и недостаточная взаимосвязь между службой размещения и рестораном.
А в целом, уровень достойный, в ресторане готовят очень вкусно, работники стараются - это видно, хотя и навыков не всегда хватает, но это простительно. Так что советуем администрации - обратить внимание на организацию процессов внутри вашего бизнеса.
И обратите внимание на досуг отдыхающих. в прохладную погоду, когда особо нечем заняться - все анонсированное на сайте должно присутствовать. А то пришлось бегать искать вашего работника, чтобы получить велосипед в прокат, потом ждать его полчаса, потом выслушать от него, что ему вообще за это особо не платят. Снова - организация процессов на месте!

Рустам 14.07.2015 18:09
Добрый вечер! "Аврора" просто шикарное место! Отмечали свадьбу у вас, все гости в восторге! Отдельно хочется отметить работу менеджера Анастасии, благодаря которой, собственно, праздник и состоялся. Благодаря ее профессионализму, выдержке, терпению и огромнейшей заботе праздник прошел именно так, как мы и планировали!
Однако, есть и небольшие минусы - это работа администратора банкетного зала.
В целом же все просто супер! "Аврора" - вы молодцы! Спасибо вам за чудесный праздник!

Мария 16.06.2015 08:21
Добрый день!!! Отдыхаем на турбазе "Аврора"!!! Получаем массу удовольствия: замечательный воздух, питание, отличный номер в гостинице " Элит". Но в особенности мы в полном восторге от спа-процедур. Именно этот фактор послужил решающим в принятии решения, где провести выходные. Мы познакомились с замечательным мастером Лидией Владимировной. Специалист высшего уровня, который чувствует и понимает, как снять стресс, создаёт атмосферу полного умиротворения и спокойствия, заряжает позитивной энергетикой!!! От всего сердца хотим поблагодарить Вас, Лидия Владимировна, за незабываемые эмоции и чувство полного спокойствия!!! Мы получили комплекс оздоровительных и релаксационных процедур!!! Просто замечательно!!! Всем рекомендуем посетить процедуры спа-салона и попасть к Золотому мастеру, Лидии Владимировне!!! Мы обязательно к Вам вернёмся и посетим комплекс незабываемых оздоровительных процедур!!!
Семья Морозовых Андрей и Мария.

Назад